Política de Privacidad
Fecha de vigencia: 29 de julio de 2026 (última actualización: 13 de septiembre de 2026)
Saju Letter ("nosotros" o "el Servicio") respeta tu privacidad y se compromete a proteger tu información personal. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos y cómo la usamos cuando utilizas la app Saju Letter y saju-letter.com (nuestro sitio de marketing, las páginas públicas de compatibilidad y Año Nuevo Lunar, y el registro por correo electrónico).
1. Información que recopilamos
- Proporcionada por ti: nombre (o apodo), fecha de nacimiento, género (opcional), zona horaria del dispositivo
- Opcional: hora de nacimiento (puedes elegir "desconocida"), dirección de correo electrónico (usada solo para prevenir el abuso de la prueba gratuita), una nota que ingresas en la compatibilidad compartida o la compatibilidad detallada para distinguir a las personas (nunca se muestra a la otra persona)
- Programa de referidos: un código de referido asignado automáticamente a tu cuenta y, si ingresaste el código de referido de otro miembro al registrarte, un registro que vincula tu cuenta con ese miembro
- Recopilada automáticamente: identificador de autenticación de Firebase (UID), token de notificaciones push del dispositivo (FCM), eventos de análisis de uso de la app recopilados solo en compilaciones de producción (Google Analytics for Firebase — incluye el método de inicio de sesión en el evento de registro), eventos de análisis de uso web recopilados al visitar este sitio de marketing (Google Analytics — clics en el botón de descarga de la app, envíos del formulario de contacto, visualización de un resultado de compatibilidad; no incluimos datos identificables como el correo, nombre, fecha de nacimiento o el token del enlace de compatibilidad en estos eventos), estado de suscripción/compra (a través de RevenueCat), señales de integridad del dispositivo de Google Play Integrity usadas para prevenir el abuso de la prueba gratuita, datos de diagnóstico de errores/fallos, y — solo en páginas públicas — tu dirección IP, usada brevemente para limitar la frecuencia de solicitudes y prevenir abusos, sin almacenamiento a largo plazo, además de información del navegador enviada a Cloudflare mientras el widget de protección contra bots Cloudflare Turnstile está activo en los formularios públicos de nuestro sitio de marketing (demo de inicio, compatibilidad compartida, registro de contacto y Año Nuevo Lunar)
- Cálculos de personalización: tu carta astral saju completa (los cuatro pilares: año, mes, día y hora), calculada a partir de la fecha y hora de nacimiento que proporcionas durante el proceso de incorporación — usada para personalizar las cartas semanales y mensuales
- Contenido que escribes: el texto libre que ingresas en la función "Historia de Hoy", que se envía a un proveedor de IA para generar una respuesta personalizada; y el asunto y mensaje que ingresas al contactar con Soporte
- Recopilada cuando usas nuestro sitio de marketing (saju-letter.com): la dirección de correo electrónico que proporcionas al registrarte, junto con si diste tu consentimiento para recibir correos de marketing y cuándo; y, si envías el demo de inicio, la compatibilidad compartida o las páginas públicas de Año Nuevo Lunar, el nombre (cuando corresponda), la información de saju calculada y el texto libre que ingresas. Enviamos tu fecha de nacimiento gregoriana (año, mes, día) solo para confirmar que tienes 16 años o más y no la almacenamos; la carta en sí se calcula en tu dispositivo
2. Cómo usamos tu información
- Para identificar tu cuenta y prestar el servicio (calcular tu información de saju y generar/enviar cartas diarias, semanales y mensuales)
- Para enviar notificaciones push
- Para procesar los pagos de suscripción y prevenir el abuso de la prueba gratuita
- Para generar una respuesta personalizada en la función "Historia de Hoy"
- Para responder a las consultas de soporte
- Para enviar correos de marketing (solo a usuarios que hayan dado su consentimiento explícito) y generar lecturas de Año Nuevo Lunar
- Para analizar el uso, mejorar el servicio, responder a errores y prevenir el abuso (bots/spam)
3. Período de retención
Eliminamos tu información de inmediato cuando cierras tu cuenta o cuando recibimos una solicitud de eliminación — no hay período de gracia adicional ni demora.
Tu fecha y hora de nacimiento; el texto que escribes en la función "Historia de Hoy" y su respuesta; las notas que ingresas en la compatibilidad compartida o la compatibilidad detallada para distinguir a las personas; el texto libre que envías para una lectura de Año Nuevo Lunar; y los mensajes que envías a Soporte se almacenan cifrados (AES-256). Los resultados calculados (día maestro, rama del mes, rama de la hora) no son identificables por sí solos, por lo que los almacenamos sin cifrar.
Cuando la ley exige una retención más larga (por ejemplo, registros de pago), conservamos esos datos solo durante el período legalmente requerido antes de eliminarlos.
4. Terceros con los que compartimos datos
Compartimos datos con los siguientes terceros solo en la medida necesaria para prestar el servicio:
- Firebase / Google Analytics (Google): autenticación, notificaciones push y análisis de uso tanto de la app (Google Analytics for Firebase, solo en compilaciones de producción) como de este sitio de marketing (un flujo web independiente en la misma propiedad de GA4)
- RevenueCat: gestión del estado de la suscripción (el pago real se procesa a través de Google Play Billing; nosotros no almacenamos tu tarjeta ni los datos de pago)
- Nuestro proveedor de contenido de IA (actualmente OpenAI; puede ser Anthropic o Google según la configuración): genera el texto de tus cartas y las respuestas de "Historia de Hoy", así como el mini demo de inicio y las lecturas de Año Nuevo Lunar en nuestro sitio de marketing (saju-letter.com). Esto puede incluir tus valores de saju calculados, el texto que escribes en la función "Historia de Hoy", y el nombre y el texto libre que envías para una lectura de Año Nuevo Lunar.
- Cloudflare Turnstile: prevención de bots y spam en los formularios públicos de nuestro sitio de marketing (tu información del navegador se envía a Cloudflare mientras el widget está activo)
- Resend: envío de correos de marketing y de resultados de Año Nuevo Lunar
- Sentry: monitoreo de errores y fallos
5. La función de compatibilidad compartida y los datos de no miembros (invitados)
Un amigo que abre un enlace de compatibilidad que compartes no necesita crear una cuenta — solo ingresa su nombre y fecha de nacimiento. La carta saju se calcula por completo en su propio dispositivo o navegador. Almacenamos los tallos celestiales y ramas terrestres resultantes (pilares de año, mes y día) junto con el nombre que ingresa. También recibimos su fecha de nacimiento gregoriana (año, mes, día) solo para confirmar que tiene 16 años o más, y no almacenamos esa fecha. El nombre se usa únicamente para mostrarlo en la pantalla de resultados y no se usa para ningún otro propósito.
6. Tus derechos
Puedes eliminar tu cuenta tú mismo en cualquier momento desde la pantalla de Configuración de la app. Al eliminar tu cuenta, la información identificable (nombre, correo electrónico, género, fecha y hora de nacimiento) se reemplaza de inmediato por valores anonimizados y se cierra tu sesión de forma permanente, y se cancela la renovación automática si tienes una suscripción activa — pero no se reembolsará el tiempo restante ya pagado. Si solo quieres detener los próximos cobros mientras sigues usando la app, puedes cancelar únicamente tu suscripción desde la pantalla de Configuración en lugar de eliminar tu cuenta. Si ya no deseas recibir correos de marketing, puedes darte de baja en cualquier momento usando el enlace de cancelación al final de cada correo. Cuando una suscripción cancelada llega al final del período ya pagado, tu cuenta pasa al plan gratuito y las funciones de suscripción quedan bloqueadas de nuevo. Para cualquier otra solicitud — como acceder o corregir tu información — contáctanos usando los datos a continuación.
7. Medidas de seguridad
- La información sensible — incluyendo la fecha y hora de nacimiento, el texto y las respuestas de "Historia de Hoy", las notas de compatibilidad/compatibilidad detallada, el texto libre de Año Nuevo Lunar y los mensajes de Soporte — se almacena usando cifrado AES-256
- Las claves de cifrado se gestionan mediante un servicio dedicado de gestión de claves (KMS) y nunca se codifican directamente en el código
- El acceso al panel de administración requiere autenticación independiente
8. Privacidad de menores
Este servicio está destinado a usuarios de 16 años o más. Lo verificamos usando la fecha de nacimiento gregoriana que proporcionas durante el proceso de incorporación de la app y al enviar páginas públicas (compatibilidad compartida, el demo de inicio y Año Nuevo Lunar). Las fechas de nacimiento enviadas solo para esa comprobación de edad en páginas públicas no se almacenan. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 16 años. Si llegamos a saber que un menor de 16 años ha usado el servicio, tomaremos las medidas adecuadas para eliminar la información correspondiente sin demora.
9. Contáctanos
Para preguntas relacionadas con la privacidad o solicitudes de acceso, corrección o eliminación de tu información, contáctanos en:
Correo electrónico: contact@mikomaru.com
10. Cambios en esta política
Esta política entra en vigencia el 29 de julio de 2026 y puede actualizarse a medida que cambien nuestras prácticas, las leyes aplicables o el propio servicio (última actualización: 13 de septiembre de 2026). Te notificaremos sobre cambios importantes a través de la app o esta página.